Afbestillingsregler
No Show (Ingen fremmøde):
Hvis du ikke møder op til din reservation, vil dine oplysninger blive registreret som “NO SHOW”, og du vil modtage en regning på 300,- DKK pr. udebleven gæst. Din booking anses først for annulleret, når vi har bekræftet din aflysning.
For grupper på 8 til 20 personer:
Det endelige og bindende antal personer skal meddeles os senest 7 dage inden arrangementets afholdelse. Afbestillinger efter dette tidspunkt kan medføre krav om betaling af 50% af den aftalte kuvertpris. Udeblivelse vil blive faktureret med 100% af den aftalte kuvertpris.
For grupper over 20 personer:
Afbestilling:
Afbestilling skal ske skriftligt til info@restaurantcooks.dk.
- 4 uger før: Afbestillinger kan ske uden gebyr senest 4 uger før arrangementet.
- Mindre end 4 uger før: Afbestilling af hele selskabet efter 4 uger før arrangementet kan medføre krav om betaling af 50% af den aftalte kuvertpris. Visse ydelser, der ikke kan afbestilles fra eksterne leverandører, kan blive faktureret 100%.
- Mindre end 7 dage før: Afbestilling senere end 7 dage før arrangementet vil medføre krav om betaling af 75% af den aftalte kuvertpris. Visse ydelser, der ikke kan afbestilles fra eksterne leverandører, kan blive faktureret 100%.
- Udeblivelse: Udeblivelse vil blive faktureret med 100% af den aftalte kuvertpris.
Reduktion i antal:
- 2 uger før: Reduktion af antallet af personer kan ske op til 2 uger før arrangementet uden omkostninger, dog maksimalt 30% af det oprindelige antal. Herefter afregnes 50% af den aftalte kuvertpris for reduktioner.
- Mindre end 7 dage før: Reduktion i antal senere end 7 dage før arrangementet vil blive faktureret 75% af den aftalte kuvertpris.
- Udeblivelse: Udeblivelse vil blive faktureret med 100% af den aftalte kuvertpris.
Depositum:
Ved reservation af hele restauranten eller mere end 20 personer, skal et depositum på 20% af den aftalte pris betales, hvis reservationen sker mere end 2 måneder før arrangementet. Depositummet er nødvendigt for at bekræfte reservationen.
Udeblivelse vil blive faktureret med 100% af den aftalte kuvertpris.
Disse regler gælder for alle reservationer hos Restaurant Cooks og er designet til at sikre den bedst mulige service for både vores gæster og vores team. Tak for din forståelse og samarbejde.